熱した平昌五輪が終わり、２年後にはいよいよ東京五輪。今度は日本が世界中から注目され、ますます多くの人々との交流が増えてきます。そこで見直されているのが【コミュニケーション】の大切さ。

本セミナーでは「ガイアの夜明け」（テレビ東京）の「『不自由』が価値を生む！ “車イス社長”の挑戦」で反響を呼んだミライロ垣内社長をお招きし、障害を価値と捉えるバリアバリューの視点から、コミュニケーションにおけるホスピタリティについて話していただきます。 また、電話応対における好事例として、電話でのスムーズなコミュニケーションを支援する【電話リレーサービス】などについても話していただきます。

また、電話応対におけるコミュニケーションバリアフリー事例として、損害保険ジャパン日本興亜株式会社、および、株式会社ジェーシービー２社の事例も紹介いたします。

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※事前申込は締め切りましたが、
当日受付ありますので、会場に直接お越しください。
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